早教机构乱象调查：传单发到医院收费动辄上万

“之前都在纠结给不给孩子上早教班，现在都成了选择哪家好了。”不少妈妈们感叹，不甘让孩子输在起跑线上的想法，让上早教课成为一种“潮流”，越来越多的家长被“贴心的服务”、“优质师资”、“美好的未来发展”所打动。那么这些早教机构真的有他们宣传的那样物有所值吗？4月7日至10日，记者分别以孩子家长和应聘者两种身份对岛城多家早教机构进行了调查，很多早教机构一年的学费动辄上万元；应聘全程虽经4次面试，却连身份证都没要；打着“全程英语授课”旗号的早教班，英语面试时记者明明答非所问，没想到依然应试成功。

早教套餐价格上万新生儿也有“对口课”

近日，记者以家长的身份询问了青岛十几家早教机构，这些早教机构都有各自的课时安排和套餐优惠，价格区间没有太大波动，平均每节45分钟的课近200元。早教机构宣称会随着宝宝年龄的增长，将宝宝送到相应年龄的课堂上课，接收孩子的年龄一般以3岁 、6岁为分界点，美吉姆早教中心则到8岁。

亲亲袋鼠早教机构的工作人员介绍，他们最少的课时安排是24节课，学费5000块钱左右，最长的课时安排136节课，学费在16000块钱左右。美吉姆早教中心工作人员介绍，最短的课时20节课，费用5000块钱；最长的课时90多节课，费用是14000块钱。

记者从多个公共场所搜罗了十几份早教宣传材料，发现这些宣传单上介绍了各种各样的课程，有全脑开发课程、瑜伽课程、亲子感通课程等，除此之外还有水育训练，不少课程是针对新生儿的。

“孩子那么小，上课能听懂吗？有什么作用。”记者问。青岛亲贝好妈妈的负责人告诉记者，主要针对新生儿的课程，很多训练是为了促进新生儿骨骼发育、锻炼肺活量，“这对孩子来说很有必要”。

“在宝宝 42天到3个月内，有一堂免费的课程，课时为一小时；3到6个月时，根据宝宝的情况一个月一堂课，课时为45分钟；7到 12个月，一个星期一堂课，包括一对一查体、亲子课程、2次游泳课。”工作人员说，这里的专家会针对每个宝宝的情况，提醒父母宝宝身体上的问题，并且教父母如何给宝宝推拿。她说，授课质量绝对可以放心，“课程的专家是返聘儿童医院退休的老专家。”

早教的诱惑难抵挡家长最怕耽误孩子

一面是遍地开花、动辄上万元的早教班，一面却是阻挡不住的家长热情。

市民王女士家住崂山，宝宝已经一岁半，从孩子9个多月的时候就开始上早教课，“我们给孩子报了一个全年的班，花了1万2千多。”她说自己怀孕的时候觉得早教没什么必要，没想到周围的同事、邻居都陆续给孩子上了早教班。“我们部门有6个妈妈，全都给孩子上过早教班，平时都会在一起讨论心得。”早教这件事也得到了家人的支持。“我婆婆就说，‘别心疼钱！孩子发育最重要，该上的就得上，咱可不能耽误了孩子。’”

最终让她决定报班是因为一次免费的早教体验课，在那里接触了不同的宝宝和家长，渐渐被里面的氛围和亲和力强的老师所吸引。“我们没有抵挡住早教的诱惑，就决定报班了。”王女士笑着说。

而几日的采访中记者也明显感觉，早教机构们的老师个个都拿孩子当宝 ，不光孩子玩得开心，家长们也普遍觉得值得，这样一来，一传十，十传百，报班上早教的家庭就越来越多。

“早教”机构到底有多“早”？4月8日上午，记者来到洪泽湖路的一家妇产科医院，在门口就看到了一位拿着传单发放的人在到处张望，一看到孕妇或者抱小孩的父母便上前介绍。接到单子的于女士已经怀孕7个月，她告诉记者，每次到医院体检她都要收一大摞胎教、早教的宣传单。另一位姓曹的女士则说，专挑医院下手已经是早教机构招生的常用办法。

“我在市立医院做检查的时候，在医院大厅里就碰到了推荐早教中心的，医院里也有这样的宣传单。”曹女士说，除了医院，还有大型广场、商场也是早教机构爱发单的地方，因为那里有幼儿玩耍的地方，消费水平也高一些。“哪个妈妈会让孩子输在起跑线上？碰到介绍早教的，都会留心一下。”

教师英语全八级以上资格证澳大利亚颁发？

早教机构的教师资质是怎样的，这应该是家长们最关心的问题。“你们这里的教师资质怎么样，有证书吗？”记者以家长的身份询问了诺贝尔教育中心，他们表示，“我们这家教育中心是唯一一家在教育局注册的，其他的早教都是在工商注册的。”而亲亲袋鼠早教中心工作人员告诉记者，“全部都有教师资格证，并且还是国外机构颁发的。”工作人员补充说，该早教中心起源于澳大利亚，因此这里教师获得的教师资格证可能与国内不同，因为是澳大利亚颁发的。“我们所有的老师都需要到北京总部进行集体培训，然后获得教师资格证才能上岗，至于老师的英语口语您可以放心，全都是八级以上。”

除此之外，其他早教机构也基本都声称自己的老师拥有教师资格证。天才宝宝早教机构告诉记者：“我们的老师都是青岛幼儿园培养的幼师 ，都具有教师资格证，非常专业。”

记者询问了多家早教机构，他们对于自己师资都十分肯定，一般都声称自己的老师具有教师资格证，还有的机构则是保证老师都是本科以上，一些注重英语教育的早教机构则保证自己的老师都是英语八级及其以上。

当早教师课时费不高靠招收孩子赚取提成

采访过程中，记者遇到一位发单人员，便上前索要宣传单，没想到遭到了拒绝。一位准妈妈拿着单子告诉记者，一般看上去不是孕妇的或者不带孩子的都不给单子，“他们都是为了收集联系方式，可能是有招生提成。”

随后记者以应聘者的身份联系了几家早教中心，发现其中的提成颇为可观。中爱全能宝贝早教中心的招聘人员告诉记者，在这边做的话课时费不高，主要是赚提成费。“我们提成高，按照收的学生数来算，大约是3%至10%的提成。”她举例说，要是一个月能收到10个幼儿学生的话，就能按照每个孩子10%拿提成，这样一来月工资差不多要在5000元以上。记者大体估算了一下，他们这里的月课程大约是5000元。

为了一探究竟，记者选择了一家在岛城口碑不错的“亲亲袋鼠国际早教机构”进行了暗访。4月8日中午12时许，记者来到了香港中路上的麦凯乐商场亲亲袋鼠早教机构。说明来意后，正在大厅值班的一位姓聂的老师让记者换上脚套，然后递过一张表格让填写。在这张表格中，详细罗列了姓名、身份证、工作经历、学习经历等条目，一张纸满满当当。记者故意将比较重要的手机号、学习、工作经历等空出来没填，整张纸上只填了很少的部分。交给她后称自己之前是自由职业，其余的想不到怎么填，可以边交流边谈。没想到她接过来之后看了看后随便问了些基本问题，就表示可以了，就开始了面试，连身份证都没要。“你们需要教师资格证或者育婴师资格证吗？这些我都没有。”聂老师笑着说，“如果有教师资格证更好，育婴师证不需要，我们不是做保姆。”

“我们从2008年就在这干了，针对0到3岁孩子，全程都是英语授课，比较高端，课堂上还配备一位助教进行翻译，并不是说家长们都是外国人，而是为了让孩子从小接触英语环境。”她告诉记者，前3个月是试用期，3个月之后按照课时来，差不多月工资能到3000多元。

记者经历了四轮面试被建议先在机构做销售

“你英语水平怎么样？”记者回答自己没有8级证书。“那你先用英语介绍一下自己吧。”记者故意没有按照日常自我介绍来，而是“答非所问”用英语说起了自己来应聘的原因：喜欢小孩子、能带领他们唱歌跳舞做游戏，亲亲袋鼠早教机构很有名，因此想来应聘。

说完之后聂老师不置可否，就开始了一些日常招聘问题，其中有一道问题是“你为什么想当早教老师？”而这个问题记者明明刚刚用英语说清楚了。

经过十几分钟的面试，聂老师说可以了，记者已经通过了初面。9日下午2时，记者又接受了专业英语的面试。10日上午10时，记者又来到崂山分公司第三次面试。中午12时许，总负责人又给记者来了一次面试。“我听你的英语口语有些口音，我们这里老师上课有口音是不行的，这个要改的话需要些时间。这样吧，我觉得你比较适合先做销售。”他告诉记者。

从应聘开始到最后决定录用，记者经历了4次面试，但用人单位从未要求记者出示身份证等有关证件，更没有教师资格证等证件的要求。人力资源师告诉记者，早教机构并不一定非要教师资格证才能证明可以当老师。“要非要有证件的话，我们也有，是亲亲袋鼠澳大利亚政府颁发的证件 ，是全球统一的，和国内的教师资格证不一样，也都能上网查出来，有了这个证在全球早教机构都可以用。”他说他们机构很注重实际，家长们一般是亲自来看了体验了之后才报名的。“来给孩子办早教的基本都是比较有钱的，因为我们是最好的，他们都听说过，来了之后不看教师证，直接看老师上课就知道水平了。”

记者表示想看看资格证，人力资源师让记者去看墙上悬挂的教师资质说明。通过那些照片记者得知目前这里有9位老师 ，但是个人说明却不太相同，有的标注为“英语8级”，有的是“国外工作经历”，有一两位老师只标注为“经过严格培训成为资深早教老师”。

当记者以家长的身份询问时，不少早教机构表示自己的老师都是有教师资格证的。然而采访中记者却得知曾经有大学生被要求自称“老师”。宋华是烟台大学的一名大三学生，她告诉记者，自己大二的时候就曾经到一家早教机构应聘过教师 。“当时面试人员告诉我，给孩子上课的时候不能说自己是学生，要说自己是个老师，这样家长才会放心。”宋华按照机构要求的说自己是老师 ，没想到家长们都很信任。后来由于教课的工资很低，宋华干了不久就辞职了。

销售人员谈如何说服家长：“不能赤裸裸的，温情一点”

记者以新人的身份咨询了一位姓韩的销售人员，问她到底怎样才能说服家长来上课。她说，除了必备的婴幼儿知识外，还要有方法。“说到底我们是推销，但不能赤裸裸推销，最好温情一点。”

她告诉记者，做推销要先从打电话开始做起，“打电话的时候不能说‘我们这是早教机构，你家宝宝需要吗？’这样人家肯定说不需要。”她说，最好的方法是不直接跟家长说报班，而是告诉家长现在孩子需要什么，或者让他们来上一节体验课看一看。“比如你的宝宝3个月，我就会告诉他这个时候的宝宝有可能有什么方面的问题，要怎么注意。一般这个不会引起反感，要碰上比较固执不愿接电话的就给他发短信，每个星期一条，坚持不懈下来，哪天你不给他发了他反而不得劲了。”

韩女士说自己干了4年的销售，总结出了一条经验法宝：“先给他找问题，告诉他现在应该对宝宝做什么了，要怎么做，不会的可以来观摩、听讲座，要是不做的话可能对宝宝将来的发展不好。”她说，比如宝宝学爬行的时候如果不按照科学的方法，可能长大之后身体协调能力不行；肌肉不发达、有不良姿势等；这些告诉家长后一般都会留心听。只要对销售人员说的话不反感，就成功了一半。

“我们这个工作得有很大的爱心和耐心，对孩子和家长都是一样。”韩女士说。记者在参观过程中确实发现，每一位老师都跟孩子有很好的互动，经常拥抱、亲吻孩子，家长也都很放心地将孩子交到老师手上配合训练动作。而一些来上体验课的家长，往往会被融洽舒适的环境所吸引。

教育专家：“孩子发育是一个自然过程”

李沧区教工幼儿园园长朱咏梅认为，社会上一些早教机构的出发点是好的，“他们的目的在培养一种温馨、利于孩子社交的场所，这对孩子的成长是有好处的。”同时她也认为，孩子上不上早教班，关键在父母要加强学习。“学习的途径多种多样，不一定非得进入早教机构，家长还可以通过书籍、网络了解儿童发展规律，多和孩子进行身体接触，因材施教。”

“我们古语说‘三翻、六坐 、八爬’，说明每个阶段孩子发育都有他应该表现的特点 ，这是一个非常自然的过程，不需要通过学习，家长只要给他创造一个安全、舒适的环境加以锻炼就可以了。”针对目前一些早教机构的昂贵学费，朱院长不置可否 ，“家长可以根据各自家庭情况来做决定。”

目前社会上早教机构应该归哪个部门管理？为此记者咨询了青岛市教育局托幼办。该托幼办工作人员告诉记者，现在岛城一部分早教机构是在工商局注册的；还有一部分是在教育局注册。“按说应该按照幼儿园的标准来，但是很多早教机构都有自己的一些特点，标准就不太好制定。”她告诉记者，现在他们正在进行各个早教机构的摸底工作，争取早日将其管理理顺。