孩子未生推销商上门 信息遭泄露宝宝被服务

如果你刚买了房子，一定没能逃过装修公司的频繁骚扰；如果你是私家车主，一定没少遇到保险公司的热情拉保。而以前被忽略的新生儿，如今也变成服务机构争相拉拢的对象，沦为个人信息泄露的“重灾区”。“齐鲁九九准妈妈”群是济南最大的孕产妇QQ群。昨天，记者从该群获悉，多数产妇都有这样的经历：宝宝还没出生奶粉商和胎毛笔商就来推销；出生之后，婴儿摄影机构的电话总能掐准时间；接着，保险公司、早教机构纷至沓来。

被骚扰

孩子还未满百日 影楼推销就上门

刚做妈妈，小徐手机差点被打爆，除了亲朋好友的道贺电话外，很大一部分是促销电话。

近日，她的宝宝要满100天。7月9日，她接到一个陌生电话。

电话那头的陌生人除了“恭喜”她喜得千金外，就开始“闲聊”到百日照的事情。“我告诉她已经在星光贝贝预订过了，对方立即说那儿的设备不好，有宝宝照过后眼睛出了问题。”说完后，对方进入“正题”，建议小徐去“童话城堡”摄影工作室照，并热情地留下联系电话，称能享受低价优惠。

第二天，这名促销员竟直接找上门。“我正在给宝宝喂奶，只好说要跟孩子的爸爸商量一下，让他先回去。”

小徐回忆，宝宝快满月时，电话量就迅速攀升：还有的说免费剃婴儿头，上门后才知是推销胎毛笔和做手足印。“不过，这次拍百日照的时间都掐算得如此精确，还上门帮你铺排，很恐怖呀。”

怪现状

产妇资料全国“飞” 半年接500个电话

上周六，小徐把自己的经历发到“齐鲁九九准妈妈”群中，帖子很快引起了孕产妇的共鸣，理由很简单，因为大多数人都曾经有过被陌生推销员“骚扰”的经历。

采访中，记者还获知一个“怪”现象。

网友“爱吃糖的妞”在帖子里感慨：她怀孕五六个月时，在医院填写了个人信息，现在经常有人打她手机推销奶粉，烦都烦死了。

意外的是，来电显示都是广州、上海、重庆等地的电话。“太怪了，咋个全国各地的奶粉商家都知道我的电话？”如今，孩子都1岁了，她还能接到这样的电话。

群里的调查显示，92%的产妇有这种遭遇。“6个月的时间里，我接到的推销电话有500多个，保存下来的推销短信也有30多条，还不包括被我删掉的。”网友“橙子”说，每个电话对她的名字和孕产时间了如指掌，连孩子生下来的体重之类的细节都了如指掌，让她很惊诧，也备受困扰。

对此，她曾多次询问过为她做产检的医生，但得到了否定的答案。

大揭秘

个人信息被“打包” 商家都来抢着买

昨天，经过多方打听，记者终于找到一名“明白事”的朋友。“有天中午，我带着宝宝在小区里晒太阳，一个保险公司推销员过来介绍。”这名朋友说，她曾看到推销员拿出来的资料，显然是从某三甲医院复印来的，上面记着很多产妇的电话、住址，连预产期都写得清清楚楚。

新妈妈关于医院泄密的推断是否能够验证呢？记者通过多种渠道，终于联系到某国外品牌奶粉在济南地区的总代理。

据这位知情人士介绍，奶粉经销商确实从某些渠道获得产妇及婴儿的信息。但他们并不是这些资料的第一手获得者，他们的大部分资料，都是从婴幼儿影楼“买” 来，每份有效信息5到10元。奶粉经销商在得到资料后，除了用来推销奶粉外，还能将这些信息转卖给其他需要的行业。

她提到，除了少数国际知名厂商设立道德委员会、规定不得向任何医务人员进行行贿外，通过向医院或医务人员提供各种好处获取信息，是一个公开的秘密。

记者的一名亲戚是某驻济医院产科负责人。她向记者透露了另一种泄密渠道。她说，有不少个人信息则是被人打包“出售”的。据了解，济南有一些人专门搜集相关的个人信息资料，然后向中介机构兜售营利，开价则以信息资料的多少和价值大小而定。像车险投保人名单、住宅楼业主名单、医院住院患者名单等都是“抢手货”。

小提醒

信息“上锁”也不难 商家泄露罚万元

“电话营销并未成熟，管理有待规范。”济南大学管理学院教授朱孔来说，一些进行电话营销的企业，往往对用户需求把握不准，错误地认为只要拥有客户信息就可以进行电话营销，但往往因为侵犯客户隐私被人反感。

他特别指出的是，一些商家获取客户电话的方式有问题，消费者较真的话，可告其侵犯隐私权。

昨天，山东省消保委投诉部副部长牟刚也说，商家泄露消费者信息，最高罚1万元。

这项处罚是有依据的，根据山东省人大常委会通过的《山东省消费者权益保护条例》规定，经营者不得搜集并擅自向他人提供消费者信息，发生这种行为将被处以一万元以下的罚款。

针对医院可能存在的推销问题，山东省卫生厅基妇处处长张爱国说，如果接到市民投诉医院医护人员接受奶粉等商家赞助、赠品等行为，卫生部门一经查实，将严格按照规定进行处理，严重的可能撤销“爱婴医院”的称号。

牟刚说，这种推销现在防不胜防，不如消费者自己多长个心眼。特别是面对商家促销、免费赠物、商业问卷调查时，不要留太多登记信息，留个邮箱就可以了。

如果确有需要留下个人详细资料，牟刚提醒，必要时要约定保密责任，规定对方在什么范围和什么情况下才能使用自己的个人信息，如果泄露，应当承担违约责任。

他还向企业发出倡议，呼吁诚信经营，别随意将个人信息当做商品“卖”出去。