春节长假后第一天 安徽省儿童医院迎来就诊高峰

春节长假后第一天，安徽省儿童医院门诊大厅人头攒动，门诊量不断攀升，截止下午4点左右，日门诊量已达2439人。多名专家和主任医生加号、延长服务时间，以满足患者的就医需求。

“按照惯例，我们医护人员上午7点半就提早来医院，做好各类接诊准备。”省儿童医院门诊部护士长张赋表示，为维护节后医院的惯性运转，她的主要职责是对医护人员配备、值班排表、物资保障、次序环境管理、患者沟通等一系列工作做好部署安排。

在呼吸内科门诊，前来就诊患者以咳嗽、呼吸道不适症状为主；在消化内科，儿科消化系统疾病也有所增加，胃肠炎、腹泻等患儿也十分普遍。“节后，儿童保健科、皮肤科、五官口腔科等科室的接诊量增幅较大，同时做儿童支气管镜、内镜的患者也明显增多。”张赋说，仅一个上午的时间，两位骨科主治医师就接诊了100多位患儿。

下午4点之前，属于门诊就诊高峰期，在春节期间已连续值班多日的张赋仍打足精神，关注着门诊大厅内的一举一动，“下午有个患儿在排队就诊时突发抽搐晕倒，大家赶紧进行急救，安全转入了住院部。”对张赋而言，时刻保持警惕，关注患儿安全是第一职责。

针对就诊患者聚增的情况，省儿童医院及时有针对性地调整应急措施，增派医务人员、增加门诊排班，想尽办法解决患者诊疗滞留的问题，加快医疗程序流转，在确保医疗安全和医疗质量的前提下，保障所有患者在高峰期间能顺利就诊。

“我们医院对每个诊室的人数和诊疗情况进行实时监测，一旦超出预期排队等候时间，便进行及时干预，第一时间通知相关科室主任，增派坐诊医生，保障患者的诊疗需求。”张赋说，“同时，我们实施人性化服务，营造良好就诊秩序。为有效缩短就诊患者排队等候时间，进一步加强窗口服务力量和医疗秩序维护，实行弹性排班，高峰期间，收费、取药、化验、检查等所有窗口全部开放。抽调行管后勤人员维持门诊秩序，院内各交通口安排专人引导车辆出入，确保院内道路畅通。强化导诊、分诊工作，为前来就诊的患者解疑答惑，全力提供安全、有效、便捷的医疗服务。”

另外，张赋还介绍，年前爆发的儿童流感在春节期间得到回落，这与春节放假后，人群聚集的机会少有关。“人们的健康意识在提高，有病趁早不拖延、过年不看病的观念也在悄然发生着改变。春节期间儿童高发疾病大多是‘吃出来和玩出来的’，其中消化系统疾病和摔伤、误食等意外伤害最为常见。根据往年经验，节后就诊高峰还将持续一周左右，看病的人都比较多。”

（原标题：春节长假后第一天 安徽省儿童医院迎来就诊小高峰）