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苏州市民新买雅迪电动车 一个月坏了了五六次

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2013年08月11日

新买的电动车,隔三差五就要进一回修理铺,实在是叫人吃不消。昨天,市民杨先生打进12345热线反映,一个月前买的雅迪牌电动车,每隔几天就要闹一次故障,前后修了五六次,零件也换了好几个,还是没能修好。

5月18日,杨先生在东环路上的一家大卖场内,花2497元买了一辆雅迪牌电动车。没想到,刚骑了三天,电动车就出了故障。“骑到半路,车子突然没动力了,怎么拧油门都没用。”杨先生说,当天,他骑车出门,电动车好像一下子没电了,跑不动,关掉电源后重新启动,又恢复了正常。原本,杨先生以为,这只是个小意外。可是,隔了两天,同样的故障又出现了,而且发生的频率越来越高。无奈下,杨先生将电动车开到了位于三星路上的一家特约维修点进行检查。

经过检测,维修师傅判断是线路问题,帮忙重新排了一下线路。经过这次维修,杨先生以为故障就能排除了。不料,隔了几天,同样的毛病又出现了。“后来,几乎每隔两、三天,车子就要坏一次,前后送去修了四五次。”杨先生说,除了三星路上的这家维修点,他还去过人民路上的维修点,排过线路也换过控制器,可是电动车就是修不好。买车一个月来,修车的时间就占了半个月,让他十分郁闷。

昨天上午,杨先生找到了大卖场,要求更换新车或退货。经过协商,大卖场承诺,先为杨先生的电动车更换一套新的原配系统,如果故障还不能排除,就作换货或退货处理。随后,大卖场为杨先生的电动车更换了电机。

然而,杨先生骑车回家的路上却发现,同样的故障又出现了。“情况有所好转,但是没有完全修好。”杨先生决定,再观察两天,如果故障确实没有排除,就去换货或退货。不过,由于几次维修,维修点都没有出具维修记录,杨先生有点担心,是否会影响到换货或退货?

为此,记者联系了大卖场的客服部门,一位姓朱的经理称,电动车更换电机后,经过检测,故障确实仍然存在,卖场一定会按照当初的承诺处理。至于维修记录的问题,朱经理表示,维修点是厂家设立的,卖场将与厂家协商,要求今后在维修时按规定出具维修记录,以避免出现类似情况。(朱雪芬)

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