优恪CEO吴峥：中国市场丢不起的就是信任

8月初，优恪品牌宣布升级为基于实验室科学测评的消费品推荐平台“优客测测”，从评优到推优，优客测测原先“裁判员”的身份将有所转变。

优恪出品人罗昌平

解决买什么和在哪买的问题

“之所以有这样一个转变，也是应了中国市场的需求。”优客测测CEO吴峥说。不同于消费品测评杂志oekotest在德国的市场状况，在德国把好东西卖给消费者，或者说消费者买到好东西并不是件困难的事，oekotest需要做的事情，只是对产品进行测评，把什么是好东西告诉消费者就行了。但在中国就不一样。

优恪CEO吴峥

中国市场上购买消费品的渠道非常繁杂，正规的商超、街边的小店，移动端的各大小电商……带来便利的过程中，其实也将买东西这个事情复杂化了。用户不仅需要知道哪个产品健康优质，还需要告诉他们在哪个渠道购买这款产品可以放心。

“解决在哪买的问题，也是优客测测所考虑的事情，我们明年会推出一个关于渠道的认证，去帮用户鉴定哪些渠道是可以放心购买的。”吴峥介绍。

坚持“先测评再推荐”的原则

对于测评平台推荐产品和购买渠道，有很多人会比较警惕。对于这点，吴峥说，优客测测会坚持“先测评，再推荐”的原则。

“其实大家最担心的，不是我们公司盈利。没有消费者会说，你们平台不许挣钱。他们担心的是你因为挣钱，把业务逻辑给弄乱了。所以，优客测测的原则是不会变的。没测过的，我们不去推荐，我们推荐的或者未来要卖的，都是A和A+的产品，先有测评结果，再进入到服务中，而不是反着的。这是和目前其他评测平台最根本的差别之一。这一点，我们会非常谨慎，因为，中国市场，最丢不起的就是信任。”

所以说，无论从市场需求上讲，还是优客测测的做事原则，都不会影响他从评优向推优的方向迈出步伐。

不丢信任的前提是透明

信任是优客测测建立庞大用户体系的基础，这个信任，不仅仅依靠德国实验室检测的科学背景，还有一个重要的要求是透明。

科学但不透明，用户感到稀里糊涂，也很难产生信任。优客测测的检测报告，从选品、实验室检测到测评结果的输出，都保持了对消费者以及厂商的透明度。

“为了防止实验室被我们测评的产品企业公关，我们目前把检测的这部分工作都放在了德国的十几个有资质的实验室，但检测出来的数据以及检测方法，我们会在第一时间发给企业相关部门，对其进行告知。”吴峥介绍。也是因为这种透明，到目前为止，还没有企业因为优客测测的检测问题找上门。

“透明也是我们下一步开展盈利模式的基础。”吴峥说，“作为消费品测评推荐平台，我们从过去的评优过渡到推优和扶优，并且会一直做到公开、透明，我们不避讳推荐好的产品，我们的使命和日常工作就是将测评出来的优品大大方方的推荐给消费者，同时也希望给优品企业赋能。”

推荐测评过的优品是件善事

在优客测测盈利模式中，“优品贴标”是他们将要为厂商提供的服务，即经过优客测测评级获得A+和A的产品，优客测测将为产品做信任背书，进行贴标服务。

“我当然希望厂商能用我们测评过的结果对自己进行宣传，那是一件好事。很多人会担心，你收了厂商的钱会对测评产生影响甚至就不去测评他们的产品了。”吴峥说，“其实不用担心，我们会告诉大家，是谁花了钱购买了我们的服务。为了保证产品的品质不变，与厂商合作过程中，我们一年至少会测评四次，如果有一次不符合我们评定标准，就必须停止使用我们的标，以保证我们推荐的稳定性。”

由于推荐的是测评过的优品，并能够保证测评结果的稳定性，所以优客测测很有信心对优品进行大范围的推荐，这种客观性和公正性是其与其他商品推荐平台的本质差异。可以说认真做测评、推荐测评过的优品是件善事。