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宝宝糖过期4月还卖 超市解释系工作失误将调换

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2011年02月14日

“过期4个月的糖超市居然还在卖!”市民徐女士说,她丈夫在世纪联华超市双岗店买到了一盒过期宝宝专用糖。记者探访发现,过期糖在该超市已经下架。该超市一名主管称出现过期糖是工作失误,当场就向顾客道了歉,但对方却不接受,该主管称超市会给顾客换糖。

徐女士介绍,2月8日下午,她丈夫到世纪联华超市双岗店购物,购买了一包“甘汁园”牌宝宝专用糖,花了5.2元。回家一看,产品的生产日期为2009年4月,保质期为18个月,也就是说这包糖已经过期4个月了。“我们找到超市理论,告诉他们那些货都不要卖了!”徐女士说,没想到,工作人员竟然走了。“看到超市这样的态度,我们也就走人了。”徐女士说。

2月10日16时许,记者来到世纪联华超市双岗店,在其三楼的粮油杂货区找到了卖糖的货架,“甘汁园”牌食用糖有售,但没有发现宝宝专用糖。记者询问超市一名工作人员得知,那批宝宝专用糖已经下架了。

记者将问题反映到该店的值班经理处,值班经理告知该问题由超市主管王海处理。王海介绍说,当天,他就向顾客道了歉,没想到顾客没有接受。“随后我们将那批货下架了。我承认这是我们工作上的失误。”王海说,超市东西太多了,当时他们可能是没有注意到才造成过期糖仍在架上销售。“发现之后,糖就下架了,我们会给顾客调换新的。”王海说,他希望顾客能够理解。

而徐女士的丈夫也表示,当时主要是考虑到过期糖还在销售,他心里不安。现在过期糖已经下架了,他愿意接受对方的建议,另换一包糖。

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来源: 作者:admin

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